Technicien Sav Electroménager (H/f) (F/h)

Infos clés
société non indiqué lieu Villersexel date 12 août 2017
Description du poste

A propos de notre client Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans la vente d’electroménager, un Technicien SAV Electroménager (H/F). Description du poste Vous devrez tout mettre ?uvre pour dépanner dans les délais attendus, l’électroménager des clients à leur domicile et en atelier. Il est important d’instaurer une relation de confiance avec vos clients, il faut donc les informer et les rassurer à chaque étape de votre intervention sur leur matériel (coût, délai, prêt d’appareil, ?). L’objectif étant de contribuer en permanence au taux de satisfaction de l’entreprise pour fidéliser et accroître sa notoriété. Vous travaillerez seul ou en équipe et vous assurerez quotidiennement d’un compte rendu à votre responsable. Il vous faudra être à l’aise avec l’informatique car des commandes de pièces détachées devront être commandé. Vous devrez également renseigner informatiquement les dossiers de vos clients (symptôme de panne, code fournisseurs, consommation pi…

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