Chargé De Clientèle (F/h)

Infos clés
société Randstad lieu Froideconche date 19 mars 2017
Description du poste

Nous recherchons pour le compte de notre client basé sur le secteur de Luxeuil les Bains, un(e) Chargé(e) de Clientèle. Description du poste Votre mission consiste à traiter les différents appels clients, commerciaux, mais également les appels internes. Vous effectuez la saisie, l’analyse et le contrôle des commandes par rapport à l’offre, vous définissez le délai de livraison en tenant compte des impératifs clients et des capacités de production. Vous effectuez des devis si besoin rapide du client ou transfert de la demande vers le commercial. Vous appliquez au quotidien la Charte Service Client . Vous renseignez, conseillez et fidélisez le client en apportant une parfaite qualité de service. Vous accompagnez et formez les clients sur la saisie du bon de commande si nécessaire. Vous avez pour rôle également la remontée des informations clients vers les autres services ( SAV, qualité, …), vous réceptionnez les commandes en sous traitance. Vous assistez au réunion de service et …

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